SANTO DOMINGO, RD. –
El Instituto Nacional de Protección de los Derechos del Consumidor (Pro Consumidor) dispuso la suspensión inmediata de las operaciones de la empresa Worldcoin Foundation por incluir «cláusulas abusivas» en los contratos de adhesión ofrecidos a los ciudadanos que suministran sus datos biométricos a cambio de criptomonedas.
En un comunicado de prensa, Pro Consumidor informó que la medida se mantendrá hasta completar las investigaciones y los levantamientos sobre la documentación presentada por la empresa, con el objetivo de verificar la legalidad de sus operaciones y la integridad de sus objetivos comerciales.
El director ejecutivo de Pro Consumidor, doctor Eddy Alcántara, junto con el Departamento Jurídico de la institución, realizó un análisis que determinó que los contratos de la empresa no cumplen con los preceptos legales establecidos en la Ley 358-05, ni con las resoluciones 01-2009 y 008-2002, que regulan los contratos de adhesión en el país. Asimismo, se encontró que las prácticas de la empresa violan la Ley 172-13 sobre la protección de datos personales.
La decisión fue notificada mediante el acto número 1840-24, de fecha 14 de noviembre de 2024, por el alguacil ordinario Wilton David Grullón, del Primer Tribunal Colegiado de la Cámara Penal del Distrito Nacional.
Deficiencias en los contratos y ausencia de domicilio social
Pro Consumidor señaló que los contratos analizados carecen de información esencial, como el objeto del contrato, los datos del proveedor, el domicilio social en el país y el tipo de servicio ofrecido. Esto infringe el derecho a la información consagrado en los artículos 33, literal c, y 84 de la Ley General de Protección de los Derechos del Consumidor y Usuario.
Además, se destacó que Worldcoin Foundation no cuenta con un domicilio social en la República Dominicana, lo que afecta el derecho de los consumidores a presentar reclamos o solicitar información de manera accesible, violando el principio de transparencia y claridad en la relación con el proveedor.
Protección de los consumidores y obtención de datos biométricos
Pro Consumidor reafirmó su compromiso de garantizar el cumplimiento de las prerrogativas constitucionales a través de medidas administrativas y legales que protejan los intereses económicos de los consumidores.
Según reportes de medios locales, la empresa no opera desde centros físicos en el país, aunque ha registrado alrededor de 7,478 usuarios que han aprobado la captura de sus iris. Este proceso consiste en acercarse a una esfera que escanea el iris y genera un identificador biométrico para obtener criptomonedas, las cuales pueden convertirse en pesos dominicanos. Los reportes indican que el valor inicial estimado de estas monedas es de RD$6,000.
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