Licda. Heidy Carla Acosta destaca los logros de PROTECOM en la Región ValleSan Juan – Elías Piña
San Juan de la Maguana, RD. –
La Directora Provincial de la Oficina de Protección al Consumidor (PROTECOM) Region Valle, Licda. Heidy Carla Acosta, resaltó los avances y logros alcanzados por la institución durante su gestión. Entre los hitos más significativos se encuentran la implementación de diversos programas de capacitación para los consumidores, así como una serie de intervenciones técnicas y un minucioso seguimiento a los casos reportados.
Bajo la dirección de Acosta, PROTECOM ha reforzado su compromiso con la protección de los derechos del consumidor, priorizando la educación como herramienta fundamental para fomentar un consumo responsable e informado. Los programas de capacitación han permitido a los ciudadanos conocer sus derechos y recibir orientación sobre cómo presentar reclamos efectivos ante posibles irregularidades en los servicios.
Asimismo, Acosta destacó las intervenciones técnicas que ha venido ejecutando el equipo de PROTECOM, asegurando la correcta supervisión de las condiciones de los servicios suministrados a los consumidores. Esto ha sido acompañado de un riguroso proceso de seguimiento, que ha permitido resolver de manera eficiente los casos recibidos por la institución, brindando una atención cercana y responsable.
“Estamos comprometidos en garantizar que los consumidores de nuestra provincia reciban un trato justo y puedan acceder a servicios de calidad, trabajando de la mano con ellos para lograr un equilibrio entre sus derechos y las obligaciones de los proveedores de servicios,” expresó la Licda. Acosta.
Con esta serie de logros, PROTECOM reafirma su misión de continuar protegiendo los intereses de los consumidores en San Juan- Elías Piña fortaleciendo la transparencia y promoviendo prácticas comerciales justas en la región.
